リゾート ワールド カジノの賭博テーブルに火を放った暴れ狂う銃撃犯に対するマニラ当局の最初の対応がテロ行為の疑いだったことは驚くことではありません。特に ISIS が便宜的にこの攻撃を自分たちの犯行だと主張していたからです。捜査が進むにつれて、当局はテロや政治的動機を否定しました。この攻撃は単にギャンブル依存症の誰かがチップを盗もうとしたものでした。動機が何であれ、結果は悲惨なものでした。37 人が死亡し、さらに多くの人が負傷しました。
ロンドンやマンチェスターではそのような混乱はありませんでした。英国の 2 つの大都市で最近発生した攻撃では、最初から動機が非常に明確でした。これらは残忍なテロ行為であり、余暇を楽しんでいる罪のない人々に危害を加えることを意図しており、脅威が減少する兆候はありません。
カジノ運営者は、他のすべての公共娯楽施設やリゾートの運営者と同様に、テロ攻撃や強盗などの武装侵入が発生した場合にスタッフと顧客を保護するためにできる限りのことを確実に行うために、緊急時対応計画を今すぐ見直す必要があります。
最初のステップは、適切なリスク評価を行うことです。方法がわからない場合は、支援を求めてください。また、リスク評価は少なくとも年に1回、またはテロリストや犯罪者の行動に変化があった場合はいつでも再検討して見直す必要があることを忘れないでください。優れた計画が作成されてから、何ヶ月も開封もテストもされずに監視室の棚に放置されることが多すぎます。
対応をテストしてください。主要なスタッフと一緒にウォークスルーを行い、彼らが何を期待しているかを確信していることを確認してください。スタッフに定期的に説明してください。事件が発生した場合に彼らが何を期待しているかを必ず確認してください。バラマーケットでの攻撃のように、警察が「略奪攻撃」と呼ぶものが発生した場合は、攻撃者を締め出すために施設をロックダウンする準備をしてください。それは命を救うのです。
地元の警察と協力し、地元のビジネス ネットワークに参加し、地元で入手できるすべての情報を入手してください。疑わしい点があれば報告し、異常な行動に関する懸念を共有する準備をしてください。警察があなたとどれほど多くの情報を共有してくれるかに驚くでしょう。近隣の他の同様の施設が何をしているかを確認し、あなたの施設が簡単に狙われる標的にならないようにしてください。
施設を保護することは、難しくも高価でもありません。そうしないと、想像を絶するほどのコストがかかる可能性があります。
